Apadrina

Condiciones de Servicio

Las condiciones del servicio para la adquisición del producto/s o servicio/s seleccionados rigen la relación jurídica entre el usuario -comprador- y Jesús Manzano Linares, empresario autónomo titular de ECOCOLMENA -vendedor-, desde el mismo momento de su aceptación y la realización de pedidos o compromisos de apadrinamiento.

Atendiendo que D. Jesús Manzano Linares es el titular del dominio ecocolmena.com, así como de la marca ecocolmena®, a partir de ahora nos referiremos como ECOCOLMENA, poniendo a su disposición las presentes condiciones con la finalidad de que éstas puedan ser visualizadas, impresas y/o guardadas, pero no reproducidas sin permiso expreso del titular.

La realización de pedidos, compra de artículos o servicios, incluidos los compromisos de apadrinamiento de colmenas, significa la aceptación sin ninguna reserva, por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones expuestas a continuación.

Aceptación de las condiciones

Para la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda de www.ecocolmena.com Ud. debe ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y, ser consciente que en el momento de la aceptación declara haber leído las presentes condiciones, estando plenamente de acuerdo con todas y cada una de las mismas.

Para que surta efecto la aceptación, el usuario, previamente, deberá completar aquellos pasos y campos que se consideren imprescindibles para cursar la solicitud, debiendo rellenar los mismos con datos veraces y completos.

Legislación aplicable

Las condiciones que rigen la compra de los productos seleccionados están sujetas a la siguiente normativa: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información; Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales de Carácter Personal, Real Decreto 1720/2007 de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; RD 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; y toda aquella normativa que sea de aplicación análoga.

Formas de Pago

ECOCOLMENA sólo trabaja con un banco: Triodos Bank NV S.E.–banca ética-, con sede social en c/ José Echegaray 5 y 7, 28232 Las Rozas, Madrid. Teléfonos 902 360 940 y 91 640 46 84 y página web en www.triodos.es.

Las formas de pago que ponemos a su disposición en ecocolmena.com son:

  • Pasarela de pago seguro: Cargo en cuenta bancaria, tarjeta de crédito Visa o MasterCard. En el momento de la compra del producto o servicio se le facilitará la posibilidad de realizar el pago a través de PayPal, HiPay u otras plataformas de pago seguro habilitadas, para lo cual sólo tendrá que seguir los pasos ofrecidos a través de dicho medio seguro. Recibiendo un correo electrónico de confirmación de la compra.
  • Transferencia bancaria: Al número de cuenta que se le facilite. Una vez finalizada la compra “Aceptar compra” se dará por finalizado el pedido y recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación del mismo, donde se le facilitará el número de cuenta donde deberá realizar el ingreso del importe de la compra efectuada. El envío de pedidos no se llevará a cabo hasta no tener el comprobante del pago efectuado.
  • Recibo bancario: A través del formulario habilitado para tal fin, en el que deberá indicar el nombre del titular de la cuenta, número de cuenta o código IBAN y código BIC si realiza operaciones intracomunitarias en la UE. Puede consultar qué es IBAN y SIC en nuestra FAQs (http://ecocolmena.com/faqs/#).
  • Asistencia Telefónica: También podrá solicitar asistencia telefónica para realizar sus pagos llamando al teléfono (+34) 609 609 961.

Todos nuestros productos incluyen claramente los impuestos aplicables, así como los gastos de envío. En las compras con domicilio de entrega en las islas Canarias, no se repercutirá el IVA. No obstante, el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido y que serán el I.G.I.C y el A.I.E.M y Aduanas Canarias, que aplicará el despacho de importación.

Forma, gastos y plazo de envío

Los gastos de envío de nuestros productos correrán a cargo del comprador, salvo que se indique lo contrario, siendo estos especificados detalladamente en el proceso de compra, así como el precio del producto y sus impuestos aplicables, previa a la aceptación de las Condiciones de Compra.

Asimismo, el plazo de entrega de nuestros productos en existencia se producirá en un plazo aproximado de 24/48 horas desde su solicitud o, en caso de transferencia o recibo bancario domiciliado, desde el momento que tengamos constancia que el pago se ha llevado a cabo.

Derechos del comprador y política de devoluciones

ECOCOLMENA no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen a través de tienda.ecocolmena.com, si bien una vez realizado el pedido se informará de forma detallada a todos nuestros clientes vía mail, tanto de la disponibilidad de los productos, como características y plazo de entrega. Es por ello, que se hace imprescindible que el comprador incluya un correo electrónico que visualice asiduamente.

ECOCOLMENA garantiza a todos sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso que ya se hubiese puesto el envío a disposición del transportista, sólo se devolverá el dinero en caso que se pruebe que el producto llega en mal estado o deteriorado.

Para cualquier incidencia relacionada con la anulación de un pedido o forma de pago de éste, ponemos a su disposición los siguientes medios de comunicación, Mail: info@ecocolmena.com o Teléfono: +34 609 609 961.

Datos para la entrega de productos

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando, para dichos efectos, una dirección de entrega en la que puedan ser puestos a disposición el producto comprado dentro de los horarios normales de entrega de mercancías.

En el caso que no se pudiera llevar al efecto la entrega del producto por causas ajenas a ECOCOLMENA, éste no tendrá ninguna responsabilidad en el retraso o entrega del producto.

Cuando la mercancía transportada no pueda ser entregada al destinatario, por impago de los portes, ausencia, rehusé, o deficiencias en sus datos, será el remitente quien estará obligado a soportar a su cargo todos los gastos que se generen, incluidos en su caso los correspondientes al depósito, a posteriores entregas o al retorno a origen.

Protección de Datos Personales

Se garantizan todos y cada uno de los principios de calidad en la recogida y tratamiento de sus datos. La finalidad de la presente cláusula es poner a su disposición la posibilidad de decidir -libre, voluntaria y de forma expresa- si desea facilitar los datos personales que pudieren ser solicitados.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo, RD 1720/2007, ECOCOLMENA le informa que los datos que nos proporcionen a través del formulario de contacto, boletín de noticias (newsletters) o bien a través de cualquier otro medio que pongamos a su disposición (por email o vía postal, procesos de compras u operaciones) que se realicen a través de ecocolmena.com, pasarán a formar parte del fichero “ECOCOLMENA” registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos con número 2131340179, responsabilidad de D. Jesús Manzano Linares.

La finalidad del fichero ECOCOLMENA es gestionar correctamente los servicios, consultas y ventas que se realicen a través de ecocolmena.com.

ECOCOLMENA les informa que, en cualquier momento, podrá ejercitar los derechos de  acceso,  rectificación, cancelación y oposición, que les son reconocidos, ofreciéndoles para tales efectos la siguiente dirección de correo electrónico info@ecocolmena.com y la dirección postal Apdo. Correos 1094 – 28805 Alcalá de Henares. En dicha comunicación deberán incluirnos los siguientes extremos: Derecho que desean ejercitar y motivo, adjuntando así mismo copia de su D.N.I o documentación de identificación personal, así como la dirección a efectos de notificaciones.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones, insertadas en la Página Web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de los textos legales (Aviso Legal, Política de Privacidad, Condiciones de Servicio) se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Alcalá de Henares, renunciando expresamente las partes a su fuero.

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